![https://cdn.pijper.io/core/panorama-fallback2.png https://cdn.pijper.io/core/panorama-fallback2.png](https://thumbor.pijper.io/G41pJntgUxtda8oDVap0TsBorb8=/728x410/center/middle/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fcdn.pijper.io%2Fcore%2Fpanorama-fallback1.png)
Volgens CDA en CU raken de problemen bij bijvoorbeeld fiscus, UWV en CBR het vertrouwen van de burger in de overheid. Diensten zijn vaak onbereikbaar, anoniem en weinig behulpzaam, aldus CDA-fractievoorzitter Pieter Heerma en Gert-Jan Segers (CU). Zij wijzen op de ombudsman, die onlangs stelde dat inmiddels ook burgers die het normaal wel redden, vastlopen in regels en bureaucratie.