De nieuwe Wet Koa komt eraan: wat doet de overheid om verantwoord spelen te promoten?

Op 1 maart 2021 is het zover, dan treedt de nieuwe Wet kansspelen op afstand in werking. Precies een half jaar later knipt de minister voor Rechtsbescherming met een virtuele schaar het digitale lintje door en is de markt voor online kansspelen officieel geopend. Iedereen met een internetverbinding heeft dan toegang tot legio legale online casino’s of wedkantoren, en kan dan voor zichzelf bepalen wat het beste casino of wedkantoor is om een gokje te wagen. Om kwetsbare spelers te beschermen heeft de overheid wel een aantal strenge vereisten op papier gezet. Alleen aanbieders die hieraan voldoen komen in aanmerking voor een officiële vergunning.

Check spelers voordat ze gaan spelen

Kansspelaanbieders hebben vanaf dan ook een zorgplicht. Ze moeten een specifiek beleid voeren ten aanzien van kwetsbare groepen zoals jongvolwassenen van 18 tot en met 23 jaar. Ze gaan dit onder andere doen door de identiteit van de speler officieel vast te stellen. Dit kan bijvoorbeeld door registratie via iDIN. Dit is kort voor iDentificeren en Inloggen en is een specifiek Nederlands online identificatiemiddel waarmee je je via je eigen bank registreert en identificeert. Alleen spelers van 18 jaar en ouder mogen dan naar binnen. Ook moet gecontroleerd worden of de speler niet in Cruks geregistreerd staat. Is dat het geval dan mag deze niet naar binnen.

CRUKS

In dit Centraal Register Uitsluiting Kansspelen worden spelers opgenomen die problemen hebben met gokken. Als je eenmaal hierin staat kom je geen enkele on- en offline casino of wedkantoor meer binnen. Registratie gaat over het algemeen op vrijwillige basis of op verzoek van de aanbieder, en is bedoeld om de speler te beschermen. In extreme situaties kunnen aanbieders echter ook de Kansspelautoriteit verzoeken een speler te registreren in Cruks. Dit om een speler die de weg kwijt is tegen zichzelf in bescherming te nemen.

Informatie over verantwoord spelen

Aanbieders moeten spelers dan ook goed informeren over verantwoord spelen. Dit wil onder andere zeggen dat ze inlichting geven over hoe kansspelen werken en hoe spelers risico’s kunnen herkennen. Ook moet duidelijk zijn hoe een speler zichzelf kan registreren in Cruks en moeten er directe links naar de website van verslavingszorg beschikbaar zijn. Zo kunnen spelers zelf hulp inschakelen als dat nodig mocht zijn.

Tools

Om spelers bewuster te maken van hun speelgedrag moeten sites ook allerlei tools aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan een Reality Check, dit kan via een pop-up venster waarin staat hoe lang je al aan het gokken bent of hoeveel je ondertussen al hebt verloren. Daarnaast kunnen ze ook de mogelijkheid bieden om allerlei limieten in te stellen. Denk aan tijdslimieten of een stortings-, inzet- en/of verlieslimiet. Zo kunnen spelers hun eigen gokgedrag veel beter monitoren.

Aanbieders mogen ingrijpen

Kansspelaanbieders moeten het speelgedrag van een speler ook registreren en als er signalen zijn dat het de verkeerde kant op gaat mogen ze ingrijpen. Dit zal gaan via een zogenoemd 'getrapt interventiemodel'. Dit wil zeggen licht ingrijpen of sturen daar waar het kan en serieus ingrijpen daar waar het moet. Dit hangt af van het soort spel, de kans dat het kan leiden tot probleemgokken en het gedrag van de speler zelf. Hiervoor moeten aanbieders natuurlijk wel hun kennis over gokverslaving op peil houden. Medewerkers zijn dan ook verplicht om een basiscursus verslavingspreventie te volgen.

Het is entertainment

Het is belangrijk om te weten dat online casino’s en wedkantoren er zijn voor entertainment, niet als inkomstenbron of een manier om persoonlijke of sociale kwesties op te lossen. En als op 1 september de markt opengaat zal het een heel stuk makkelijker worden om legaal een gokje te wagen. Alhoewel de overheid en de kansspelaanbieders hun best gaan doen om probleemgokken binnen de perken te houden, is het natuurlijk wel aan de spelers zelf om hun eigen verantwoordelijkheid te nemen en niet te vertrouwen op ingrijpen van buitenaf. Alleen zo blijft een bezoekje aan een online casino leuk en biedt het vermaak zoals het bedoeld is. Dan kun je met een gerust hart over de digitale boulevard wandelen en je favoriete plek eruit pikken waar je kunt gaan genieten van alles wat een moderne kansspelsite te bieden heeft.