Vooral in de eerste set grossierde de Nederlandse nummer 8 van de wereldranglijst in afzwaaiers en dubbele fouten. In de tweede set gaf Bertens wat beter partij, maar Pavlioetsjenkova bleef de minste fouten maken en wist de als tweede geplaatste Nederlandse van zich af te houden.
Typerend voor de vormcrisis van Bertens was het missen van een eenvoudige volley bij 3-3 in de tweede set en een 30-0 voorsprong. Bertens sloeg de bal een meter uit en verloor uiteindelijk de game. Vorige maand in de US Open versloeg Bertens de Russische nog in twee sets.