De EU doet er met internationale partners alles aan om zeker te stellen dat de humanitaire hulp mensen in nood daadwerkelijk bereikt, zegt EU-buitenlandchef Federica Mogherini. Het betreft onder meer voedsel, water, sanitaire voorzieningen, noodhuisvesting en onderwijs voor kinderen.
De hulpverlening verloopt via onpartijdige kanalen om te voorkomen dat die wordt gezien als politiek. De situatie in het land is onoverzichtelijk sinds oppositieleider Juan Guaidó zich uitriep tot interim-president. De meeste EU-landen hebben Guaidó erkend, tot ergernis van het zittende staatshoofd Nicolás Maduro.