Bij een controle in de zomer van 2017 bleken 11.000 schildpadden die vanuit Kenia en Zuid-Amerika naar Azië werden vervoerd in veel te krappe hokken te zitten. Een aantal had de reis daardoor niet overleefd en de resterende dieren verkeerden in slechte gezondheid.
KLM erkende dat het vervoer niet goed was gegaan en was het er ook mee eens dat ingrijpen nodig was, maar claimde voor de rechter dat de opvang goedkoper had gekund in het KLM Dierenhotel op Schiphol. Het CBb is daar niet van overtuigd omdat die opvang niet de benodigde waterbassins heeft voor zoveel schildpadden.