De veteranen, die niet allemaal bij Arnhem vochten maar wel voor de bevrijding van West-Europa in de Tweede Wereldoorlog, hadden niet het goede toegangsbewijs. In de massale drukte stuurden controleurs ze daarom zonder pardon weg bij de plek waar de oud-strijders werden ontvangen. "Een ontzettende teleurstelling", aldus één van hen.
Marcouch noemt het incident "ontzettend pijnlijk. Dit is helaas misgegaan. Dat moeten we de volgende keer beter doen." De hoogbejaarde veteranen komen graag terug bij de volgende herdenking in Arnhem, zeiden zij.