Het gaat om ketels van de typen Econpact, Ultima, MegaDense en MegaLux, geproduceerd in de periode 1997-2008. Iedereen met een dergelijke ketel kan volgens de NVWA het beste contact opnemen met de monteur.
De NVWA start naar aanleiding van deze problemen een onderzoek naar de veiligheidsvoorzieningen die leveranciers van cv-ketels aanbrengen.