Word jij ook opgelicht bij de kiosk? Deze verborgen kosten zijn sinds 2018 verboden

Je voelt je bijna schuldig dat je geen ouderwetse flappen tapt, maar de realiteit is dat de rollen eigenlijk omgedraaid zouden moeten zijn. Het Duitse Inside Digital schrijft hierover dat veel van deze dagelijkse praktijken simpelweg illegaal zijn, terwijl wij als makke schapen braaf blijven lappen.

Laten we direct met de deur in huis vallen: die extra dubbeltjes die je moet neerleggen voor een digitale betaling zijn sinds 2018 strikt verboden door de Europese Unie. Of je nu bij een louche strandtent zit, in een taxi stapt of een vette hap haalt bij de stationskiosk; de verkoper mag geen cent extra rekenen voor het gebruik van een debetkaart of creditcard.

Wanneer een ondernemer jou 30 of 50 cent extra laat aftikken "omdat pinnen zo duur is", lapt hij de wet aan zijn laars. Het is een hardnekkige fabel dat de consument moet opdraaien voor de kosten van het betaalsysteem, terwijl die kosten voor de winkelier in werkelijkheid lachwekkend laag zijn.

Bekijk ook

Waarom je brein 'huilt' bij contant geld: de psychologie van pinnen vs. cash | Panorama

Het sprookje van de dure pintransacties

De gemiddelde middenstander doet graag alsof elke pinbetaling hem direct aan de bedelstaf helpt, maar de harde cijfers vertellen een heel ander verhaal. Voor een transactie van een tientje betaalt een ondernemer vaak slechts twee schamele centen aan de provider. Zelfs bij een klein bedrag zoals anderhalve euro voor een koude kletser, praten we over fracties van centen.

Het argument dat contant geld "gratis" is, is bovendien een grove misrekening. Cash moet geteld worden, kluisjes moeten worden gehuurd, muntrollen worden duur betaald en het transport naar de bank kost tijd en beveiliging. Eigenlijk is die digitale betaling voor de baas veel efficiënter, maar de cash-cultuur blijft hardnekkig overeind door de schimmige voordelen van zwart geld dat ongezien in de achterzak verdwijnt.

Klanten negeren de fossiele ondernemer

Winkeliers die angstvallig vasthouden aan hun "geen kaart"-beleid, schieten zichzelf keihard in de voet. Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 20 procent van de klanten een zaak simpelweg straal voorbij loopt als ze er niet digitaal kunnen lappen.

Bekijk ook

Pinpas thuis laten? Waarom experts één dag cash aanraden | Panorama

Vooral onder de dertigers is contant geld nagenoeg uitgestorven; waar een paar jaar geleden nog een ruime meerderheid regelmatig met flappen betaalde, doet nu nog maar een schamele 35 procent dat. De uitbater die jou dwingt om eerst naar een pinautomaat drie straten verderop te hollen, verliest dus niet alleen je sympathie, maar op termijn ook zijn hele handel.

Pak je recht bij de kassa

Hoewel een winkelier wettelijk gezien nog wel mag weigeren om kaarten te accepteren onder een bepaald bedrag, is het bijmaken van winst op jouw transactie een absolute no-go.

De volgende keer dat er een extra bedrag op de bon verschijnt voor het gebruik van je smartphone of pas, sta je volledig in je recht om daar een flinke opmerking over te maken. Het is tijd dat we stoppen met het spekken van de kas van ondernemers die weigeren met hun tijd mee te gaan.