Grootste kritiekpunt is het feit dat aandeelhouders te weinig meeprofiteren van gestegen opbrengsten, meldt FT op gezag van adviesorganisatie Institutional Shareholder Services (ISS) en een grote belegger. De winst voor aandeelhouders blijft volgens hen achter vergeleken met andere grote bedrijven. Daarnaast schiet Shell volgens critici tekort op het gebied van veiligheid, getuige een explosie bij een onderaannemer in Pakistan die vorig jaar tweehonderd levens eiste.
In een reactie aan FT laat Shell weten het oneens te zijn met de kritiekpunten van ISS. Het concern wijst erop dat het beloningsbeleid niet veel afwijkt van dat van vorig jaar, en toen stemde een grote meerderheid van de aandeelhouders daarmee in.