Op 26 juni beweerde een ,,ongeoorloofde partij" dat het in beperkte mate persoonsgegeven zou hebben verkregen, zo merkte Adidas op. Uit voorlopig onderzoek kwam naar voren dat het vooralsnog om contactgegevens, gebruikersnamen en gecodeerde wachtwoorden gaat.
Adidas heeft geen reden om aan te nemen dat het om creditcard-of fitheidsgegevens van klanten gaat. Het bedrijf werkt samen met autoriteiten en databeveiligers bij het verder onderzoeken van de kwestie.