Ook hebben mensen er bezwaar tegen dat hun gegevens bij derden belanden. Een andere veelgehoorde klacht: mensen krijgen niet te zien welke gegevens over hen worden bewaard, terwijl ze wel recht hebben dat te weten.
De Autoriteit is de privacywaakhond van de overheid en controleert of bedrijven en instellingen zich houden aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De instantie heeft inmiddels ongeveer vierhonderd klachten onderzocht.