,,Ik ben blij dat de inzet van onze mensen steeds beter zichtbaar wordt voor de reiziger", zei president-directeur Roger van Boxtel. ,,Goed onderhoud, een slimme dienstregeling en op tijd rijden door onze machinisten en conducteurs zorgen ervoor dat we steeds vaker op tijd zijn. Met oog op de reizigersgroei gaan we er alles aan doen om dit in 2019 vast te houden."
Ook het aantal zogenoemde 'goede treindagen', een dag waarop meer dan 90 procent van de treinen op tijd rijdt, is door de jaren heen flink gestegen. Reden in 2002 volgens dit criterium de treinen op dertien dagen op tijd, vorig jaar was dit op 218 dagen het geval. Dit jaar staat de teller nu al op 258 dagen.